Última versión: 19/03/2026
La información recogida por parte de Hagia Ribau (en adelante también denominada como «Responsable del tratamiento» o la «Empresa»), a través de la presente página Web www.visaliaoil.es, así como la recopilada de su relación con la Empresa y uso de nuestros servicios será tratada de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) Sobre Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, y de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
El responsable de tratamiento es: Hagia Ribau con CIF: B-99501769
Domicilio social: Plaza Aragón, nº3 50004, Zaragoza
Correo electrónico de contacto: gasoleo@grupovisalia.com
Además, los empleados participantes podrán contactar con el Delegado de Protección de Datos de la Empresa a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hribau@grupovisalia.com
2. DATOS PERSONALES QUE SON OBJETO DE TRATAMIENTO
La Empresa puede tratar sus datos personales recopilados directamente de su relación con la Empresa y uso de nuestros servicios, principalmente, las categorías de datos que se indican a continuación:
3. FINALIDADES DE USO DE SUS DATOS PERSONALES Y BASE DE LEGITIMACIÓN PARA SU TRATAMIENTO
3.1. Gestionar su pedido y contratación
Gestionar sus solicitudes de gasóleo realizadas a través de la web, y en su caso, proceder a la formalización y mantenimiento de la relación contractual.
La base legal que legitima el tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales, y una vez formalizada la relación, la ejecución del contrato. El tratamiento de sus datos resulta necesario para gestionar su pedido, tramitar su solicitud y, en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la formalización y mantenimiento de la relación contractual con la Empresa.
3.2. Permitir el acceso y gestión de su cuenta de usuario
Gestionar la creación de su cuenta de usuario y permitirle el acceso a la plataforma mediante el sistema de login a través del “Área privada de clientes”. Una vez registrado, podrá iniciar sesión en cualquier momento para acceder al área privada y gestionar su cuenta.
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos para esta finalidad es la ejecución de un contrato. El tratamiento de sus datos personales es necesario para garantizar el acceso y gestión de su cuenta, la identificación del usuario y el correcto funcionamiento de la página web.
3.3. Atender las solicitudes, dudas y consultas
Gestionar y responder a las preguntas, dudas, consultas o solicitudes de contacto que nos plantee a través de los siguientes canales habilitados:
El formulario de «Contacto y atención» disponible en nuestra página web.
El teléfono gratuito 900 700 705 y los teléfonos de nuestros centros de distribución.
El correo electrónico gasoleo@grupovisalia.com.
Esta funcionalidad nos permite atender sus comunicaciones y, proporcionarle la asistencia que necesite.
Dependiendo del motivo que origine su contacto, la base que legitima el tratamiento de sus datos podrá ser diferente. En este sentido:
Cuando se trate de sugerencias, consultas o solicitudes generales de información, el tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable, al dar respuesta a la petición iniciada por el propio interesado.
Cuando la consulta o solicitud esté relacionada con un contrato de suministro existente o sea necesaria para la gestión de su relación contractual, el tratamiento se legitima por la ejecución de un contrato, dado que la atención de dichas solicitudes forma parte de las obligaciones derivadas de la relación contractual entre usted y la Empresa.
El tratamiento de sus datos es necesario para poder identificarle, atender sus comunicaciones de forma personalizada y, en su caso, proporcionarle la información solicitada.
El tratamiento de sus datos es necesario para poder enviarle las comunicaciones comerciales a través de los medios de contacto facilitados.
3.4. Atender y gestionar el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos
Atender, tramitar y dar respuesta a las solicitudes de ejercicio de derechos en materia de protección de datos personales que presente ante la Empresa.
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos para esta finalidad es el cumplimiento de una obligación legal, de conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
El tratamiento de sus datos es necesario para verificar su identidad, tramitar adecuadamente su solicitud y proporcionarle una respuesta en los plazos legalmente establecidos.
Le informamos que puede solicitar información adicional sobre la evaluación del interés legítimo realizada en aquellos tratamientos de datos personales que se fundamenten en dicha base legal, dirigiéndose a la dirección de contacto del Responsable del tratamiento.
4. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, asegurando que su tratamiento sea adecuado, pertinente y limitado a lo estrictamente necesario para cumplir con los fines que persigue el tratamiento.
Una vez que la información personal recopilada deje de ser útil y necesaria para la finalidad específica descrita en los apartados anteriores, la Empresa, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos y garantía de los derechos digitales y el artículo 17.3 del Reglamento 2016/679, general de protección de datos, procederá a bloquear sus datos personales de todos los sistemas, y se conservarán únicamente para ponerlos a disposición de las autoridades competentes para atender a eventuales responsabilidades administrativas o judiciales y para el ejercicio o defensa de reclamaciones durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar.
Posteriormente, su información personal será eliminada de forma definitiva.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable de tratamiento le informa que ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes de conformidad con lo previsto en el actual Reglamento General sobre Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
Asimismo, dichas medidas se revisan periódicamente con el fin de reforzar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información.
Sin perjuicio de la adopción de otras medidas técnicas y organizativas adecuadas, le informamos que la página web utiliza protocolos seguros de comunicación para proteger la transmisión de la información.
6. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales no serán comunicados a ningún tercero, salvo que sean necesarios para la prestación del servicio que exista una obligación legal de compartir sus datos con administraciones públicas, así como con otras autoridades y organismos públicos competentes o que nos sea prestado su consentimiento informado, libre, específico e inequívoco a tal fin.
Asimismo, la Empresa podrá compartir sus datos personales con proveedores de servicio, expresamente designados como encargados de tratamientos, a los que la Empresa contrate para que lleven a cabo determinadas gestiones siguiendo las indicaciones del Responsable del tratamiento, y nunca para finalidades propias, tales como:
Entidades prestadoras de servicios tecnológicos y/o informáticos.
Asesorías Jurídicas.
Aprovechamos para informarle que en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 28.3 del Reglamento General de Protección de Datos, la relación con los diferentes encargados del tratamiento se encuentra debidamente regularizada mediante la firma del correspondiente contrato de encargado de tratamiento.
Adicionalmente, le informamos que no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos. En caso de producirse la Empresa utilizará las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea, como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
En todo caso, los terceros con los que se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.
7. EJERCICIO DE DERECHOS
Puede solicitar, en cualquier momento, el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento. Así como, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda, y en su caso, a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que la retirada afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Para ello, podrá dirigirse a la Empresa mediante el siguiente correo electrónico: gasoleo@grupovisalia.com
Adicionalmente, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos sita en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, https://www.aepd.es/es o a través de la sede electrónica.
8. MODIFICACIONES SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad siempre estará disponible. Aun así, en caso de que procedamos a modificar de forma sustancial y relevante el contenido de la misma, se lo notificaremos a través de nuestras plataformas o a su dirección de correo electrónico cumpliendo de esta forma con el deber de información previsto en el RGPD. De manera que, si así lo considera, pueda ejercer sus derechos como interesado.